Rujukan Laman

Bagaimana bestgames Melindungi Maklumat Anda

Di bestgames, kami membina setiap lapisan platform ini dengan perlindungan data anda sebagai keutamaan — bukan sebagai tambahan.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun TerkawalPenyimpanan Data SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Penuh

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

bestgames Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di wilayah yang disokong. Data teknikal seperti alamat IP, jenis

1
peranti dan corak penggunaan sesi dikumpul secara automatik untuk mengekalkan keselamatan akaun dan meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda, dan semua pemprosesan data dijalankan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi bestgames sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami. Semua permintaan diproses dalam dua hari bekerja dan disahkan melalui e-mel yang sama.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum, termasuk soalan mengenai cara data pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau GrabPay dikendalikan pada platform ini.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil untuk menghantar permohonan rasmi — cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di bestgames

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan konkrit, bukan janji umum. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan data peribadi anda dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi melalui FPX atau Boost…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan bestgames dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3, memastikan butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki Terkawal

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pengekalan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan penyedia e-dompet bagi membolehkan transaksi anda berjalan. Tiada data peribadi diserahkan kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak mengakses salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman sepenuhnya melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami — respons dijamin dalam dua hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi bestgames

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara kami mengurus data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna di Malaysia, dan cara menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran pihak ketiga seperti gateway GrabPay atau Boost bagi melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari di wilayah yang disokong, kecuali jika undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan tempoh pengekalan yang lebih lama untuk rekod kewangan.

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk semasa melayari platform, manakala kuki analitik membantu kami memahami ciri yang paling banyak digunakan. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel terus ke pasukan privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses pembetulan atau pemadaman dan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel dalam dua hari bekerja.

Dasar ini digubal khusus untuk platform kami yang beroperasi di Malaysia dan wilayah yang disokong. Pengguna mengakses perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan perlindungan data yang dinyatakan di sini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui domain bestgames.my.

Bagaimana bestgames Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di bestgames

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki Terkawal

Keselamatan Log Masuk Akaun

Dasar Pengekalan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi bestgames

01 Apakah data peribadi yang bestgames kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah bestgames berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang bestgames simpan tentang saya?

04 Berapa lama bestgames menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana bestgames menggunakannya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau pemadaman data saya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan